| 概要 |
Insight顧客管理システムは美容院やペットショップ等の専門店を対象としたWEB対応の顧客管理システムです。
一般的な顧客管理の機能（来店受付/売上/精算/会員登録/マスタ管理）に加えて、予約、バーコード、購入履歴、要望メモ、ランキング、統計分析処理等を備えたパッケージシステムです。
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| メニュー一覧 |
■メンテナンスメニュー
担当者マスタ/職責マスタ/地域マスタ/ブースマスタ/会員マスタ/職業マスタ/商品マスタ/品種マスタ/メーカマスタ/仕入先マスタ/ガイダンス設定/カラム設定/設定/同期/郵便番号一括登録/会員一括登録/会員TEXT出力
■日時業務メニュー
来店受付/来店者一覧/売上/会計/精算/領収書/レシート/会員登録/会員検索/会員一覧/購入履歴/紹介・家族情報/要望メモ/会員証発行/商品一覧/商品ラベル印刷/商品バーコードブック印刷/担当者一覧/社員証印刷/予約管理
■日報・週報・月報業務メニュー
売上日報/来店受付日報/商品別売上日報/担当者別売上日報/売上週報/来店受付週報/商品別売上週報/担当者別売上週報/品種別売上週報/売上月報/来店受付月報/商品別売上月報/担当者別売上月報/品種別売上月報
■集計表メニュー他
会員条件検索/検索結果一覧/一覧表ＰＤＦ/一覧表ＣＳＶ/メール送信/はがきＰＤＦ/ラベルＰＤＦ/ランキング集計
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| 動作環境 |
■サーバー（弊社レンタルサーバー）
ＯＳ：Linux
ＤＢ：PostgreSQL
■クライアント（パソコン）
ＯＳ：Windows XP |
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| 特徴 |
■来店受付
会員証をバーコードで受付、画面に表示された顧客情報でスムーズに受付。前回来店日や累計売上金額、累計来店回数が設定したガイダンスと共に案内されます。
■レジ機能
商品に貼付けた商品バーコードラベルをバーコードキャナーで読み込み、簡単に売上処理ができます。ポイント管理も可能でレシート、領収書の発行ができます。
■会員管理
勤務先、住所氏名、入会日、有効期限、顧客記念日、会員証用画像、家族構成、オプション項目等の管理ができます。
■予約管理
月別に表示された予約カレンダーから予約状況を確認し、希望の予約日時を登録できます。
■購入履歴
該当顧客の過去の売上履歴が参照できます。店舗、売上日、商品コード、商品名等が一覧表示されます。
■紹介・家族情報
顧客毎に名前、続柄、生年月日、備考等を登録することができます。
■要望メモ
お客様からの要望等を管理することができます。会員番号、日付、要望内容を受付時に登録し、その対応状況を管理することができます。
■会員証、社員証、商品バーコードブック
お店独自の会員カードや社員証を作成することができます。カードレイアウト機能により背景画像等を登録し、バーコード情報と共にカード発行が可能です。
■顧客分析
入会日、会員種別、前回来店日、有効期限、誕生日、記念日、性別、オプション項目、地域、累計来店回数、累計売上金額、ランキング（来店回数・売上金額）等から検索・抽出ができます。
■WEBと連動、複数店舗、店舗と自宅
本システムはPC側システム（パソコン）とWEB側システム（レンタルサーバー）にそれぞれの情報（データベース）が同期されており、複数店舗の管理や店舗とご自宅での運用が可能となっています。万一のパソコントラブル等でもサーバーから全データをダウンロードすることができます。 |
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