名古屋で企業向けの業務システム開発を行っています

よくあるお問合せ(FAQ)

Q.01 機密保持について教えてください

お客様に関するすべての情報は、お問い合わせの段階から機密事項として慎重にお取り扱いさせていただいております。特に必要な場合は、機密保持契約を結ばせていただいております。

Q.02 料金の支払い条件について教えてください

システム開発の場合は、ご契約時と納品時に分割でお支払いただいております。開発期間が長期に渡るシステム開発の場合は、毎月または四半期ごとにお支払いただいております。
クラウドシステム導入の場合は、毎月の使用料を前月末日までにお支払いいただいております。

Q.03 クラウド移行やホームページ製作などもお願いできますか?

全て当社にお任せください!
クラウドに関するお悩みも、ホームページ製作も、当社がすべて解決いたします。中小企業様やベンチャー企業様に特化した、クラウドシステムも低価格でご提供いたしております。

Q.04 業務効率化のアドバイスをお願いできますか?

システムの導入をご検討される前に、業務の効率化に関するお悩み等がございましたら、当社のコンサルティングサービスがございますので、是非こちらもご利用くださいませ。

Q.05 システムが壊れてしまった場合はどうなりますか?

万が一のトラブルの場合は、可能な限り当日もしくは翌日には代替機を持参し、データを移行してすぐ運用していただけるような体制をご用意しております。

Q.06 バージョンアップは有償ですか?

システムメンテナンス契約中のバージョンアップは、無償で承っております。
常にお客様のご要望や時代のニーズを反映した最新のプログラムをご利用いただけます。

Q.07 現在使っているシステムのリースが残っているのですが

現在のリースの月額料金やリース期間など、詳しい状況をお知らせください。現在のリース解約も考慮したお見積もりをさせていただきます。

Q.08 導入するシステムでExcelやWordも使えますか?

ハードはWindowsマシンを使用しており、ExcelやWord、メールソフト等も問題なくお使いいただけます。ご希望のお客様には、パソコン教室も開催するなどして、マシンのフル活用をお手伝いさせていただきます。

Q.09 ソフトのみの販売は可能ですか?(オンプレミスの場合)

当社では、ハードとソフトをセットにしてのご提案を基本とさせていただいております。万が一、システムにトラブルが発生した際、トラブルの原因がソフト側とハード側のどちらにあるのか判断が難しくなることが多いのですが、セットでご利用いただくことで、迅速なトラブル対応が可能となりますので、ご理解くださいませ。

Q.10 現在使っている他社システムからのデータ移行は可能ですか?

当社で開発したデータコンバートプログラムを使用して自動変換できる場合もございます。このプログラムで変換できない場合は、有料となりますが、基本情報を当社で入力させていただくことも可能です。

Q.11 デモシステムはありますか?(クラウドサービスの場合)

当社では、事前に使い勝手等をご確認いただくために、無料のデモシステムをご用意しています。お申し込みいただけましたら、2週間無料でお試しいただけます、お気軽にご相談ください。

Q.12 納期について教えてください

システム開発の規模によってかなり幅がありますが、小さなシステムですと1~2ヶ月程度、大きなシステムですと半年~1年程度でが目安となります。

Q.13 他社開発のシステムの改良をお願いできますか?

どのような開発言語で開発されているかや、ソースプログラムが残っているかにもよりますが、可能な限り対応させていただきます。まずは一度ご相談くださいませ。

Q.14 開発を依頼する際、こちらで用意しておくものはありますか?

特にございませんが、事前に必要な資料を整理・作成していただいたり、課題やご要望等の洗い出しを行っていただけると、お打ち合わせをスムーズに進めさせていただけます。

Q.15 評価版システムの用意はありますか?(オンプレミスの場合)

現在のところ、評価版システムのご用意はございません。
当社で扱うシステム製品の詳細につきましては、システム営業部までお問い合わせください。

Q.16 どのようなシステム開発の実績がありますか?

楽天・ヤフー・アマゾンのモール連携を支援するシステムや、小売・卸売業界向けの販売在庫管理システム等の開発を中心に行っております。
それ以外にも、お客様のご要望に応じたシステム開発を行っておりますので、ご相談くださいませ。

Q.17 どのようなデータ作成の実績がありますか?

機械設計業務で利活用されている情報の数値化および変換作業、AutoCAD図面のデジタル化処理などの実績がございます。

Q.18 見積もりの際も料金が発生しますか?

基本的に、見積りは無料で承っております。ただし、システム構築の場合は、現状調査やIT戦略起案、構築要件の確定等のプロセスを必要としますので、ケースによっては見積りまで数か月かかる事もございます。このような場合、システム構築のコンサル料金およびコーディネート料金を頂戴する場合もございます。

Q.19 あまり詳しいことがわからないのですが大丈夫でしょうか?

ご安心ください。当社はシステム開発に長年に渡って携わることで蓄積したノウハウと経験を基に、ITに詳しい担当者がいないとお悩みのお客様にも、わかりやすい言葉で説明もかみくだいてお伝えさせていただきます。